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제목 히팅파이프 등 침대수명은요?
작성자 (주)온돌라이프 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2008-05-19 11:22:27
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  • 조회수 653

안녕하세요?

저희 편백나무온열침대에 대해 관심가져주셔서 감사합니다.

 

 고객님의 질문에 성심껏 답해드리겠습니다.

 

 첫번째 질문 : 서울쪽에는 대리점이 없는지요?

 

  네 지금은 없지만 올해 하반기까지는 직영점을 개설할 예정에 있습니다.

대리점 문의가 활발히 진행되고 있으므로 대리점도 1~2곳 생길 가능성도 있습니다.

 

두번째 질문 :  편백나무가 열이 났다가 식었다가 반복하면 변색 등 하자발생은 없는지요?

 

저희가 사용하고 있는 편백나무는 2년 가량 자연건조시킨후 일주일 정도 열처리 한 후 건조실에서 이주일 정도 건조 후 사용하므로 제품 사용시 열에 대한 수축과 팽창은 거의 없고 (원목 그대로이므로 원목이 숨쉬는 정도의 변화는  있음)  나무의 색깔은 표면에 셀락을 발랐으므로 점차 황갈색으로 예쁘게 바뀝니다.

혹시 음료를 쏟아서 자국이 심하게 남을 경우는 사포질을 해주면 깨끗해집니다.

 

세번째 질문 : 침대 발열체의 수명은 얼마정도 되는지요? 자주 발생하는 A/S 부분과 구입 후 얼마정도의 기간 후에

주로 발생하는지, A/s 비용 부담은 어떻게 되는지가 궁금해서 문의드립니다.

 

히트파이프는 진공상태로 스테인레스 재질로 되어 있어 공식적으로는 반영구적입니다.

저희 발열시스템은 이 히트파이프와 황토등을 주재료로 하고 있으며 이부분 고장은 없습니다.

가끔 발생하는 A/S는 온도조절기인데 이것은 소모품으로 3~5년만에 고장이 날수도 있습니다.

(구입후 2년안에 고장났을 경우는 무료.//2년 경과시 부품비 3만원 청구)

그럴때는 저희가 부품과 메뉴얼을 보내드릴것입니다.  설명서대로 교체하시면 됩니다.

 

그럼, 좋은 하루 보내시길 바랍니다.

 


---------- Original Message ----------

부모님께 선물해드리기 위해 관심을 갖고 사이트 보고 있습니다

 

서울쪽에는 대리점이 없는지요?

 

편백나무가 열이 났다가 식었다가 반복하면 변색 등 하자발생은 없는지요?

 

침대 발열체의 수명은 얼마정도 되는지요? 자주 발생하는 A/S 부분과 구입 후 얼마정도의 기간 후에

 

주로 발생하는지, A/s 비용 부담은 어떻게 되는지가 궁금해서 문의드립니다.

 

감사합니다

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  • 자유인 2024-05-17 21:33:02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 상세하고 친절한 답변 감사합니다 ^^ 번창하세요
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