신고사유
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
제목 | 편백나무 침대가 있어 행복한 겨울입니다. |
---|---|
작성자 | (주)온돌라이프 (ip:) |
안녕하세요? 송명애 고객님.. 당사의 기술을 믿고 구입해주셔서 감사드립니다. 그동안 몸에 좋은 편백나무 온열침대가 소리 때문에 잠을 설쳤다니 진심으로 죄송합니다. 대부분의 제품은 소리가 별로 심하게 나지 않아 여러 번 교체해드려도 소음이 발생한다고 해서 심각하게 고민을 계속했습니다. 그 원인을 분석하고 해결하여 고객님의 잠자리가 편안해졌다니 저희로서도 상당히 안심이 됩니다. 비록 저희가 지방에 있는 업체이지만 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 편백나무 온열침대 만큼은 최고라 자부하며 대기업과 동등한 A/S 정책을 하고 있습니다. 신뢰와 믿음, 그리고 고객만족이 저희의 모토라 앞으로도 최선을 다하여 노력하겠습니다. 이제는 따뜻하고 편안하게 주무시길 바랍니다. 감사합니다.
2년동안 눈으로만 온돌라이프 사이트를 구경하고 여건이 되면 구입해야겠다는 생각만 하다가 2015.10월 온돌라이프 편백나무 침대를 구입했습니다.
하나는 안방에 또 하나는 딸 아이 방에 들여 놓고 따뜻한 겨울을 보낼 생각에 무척 마음이 따뜻했습니다.
그러나 침대 설치 후 첫날 자는데 따뜻해서 좋기는 한데 당구장에서 나는 소리처럼 구슬 치기 소리가 나서 잠을 설쳤습니다. 새벽 3시에 일어나서 잠을 못 자고 출근해서 좀 화가 났습니다.
히트펌프가 열전도율이 좋고 편백나무 향이 좋고 전자파가 나오지 않는 침대라 무척 기대되고 좋았는데..이건 침대라 구슬 치기 소리는 수면을 방해 했습니다.
온돌라이프에 전화를 해서 A/S를 몇 번 받았으나 구슬치기 소리가 좀 약해 질 뿐 해결이 되지 않는 듯 해서 걱정이 앞섰습니다. 남편은 거액을 투자해서 침대를 두 개나 샀는데 소리 때문에 불면증에 시달리겠다고 화를 내며 해결이 안되면 반품하라고 난리였습니다.
대표님께서 전화를 해 주시고 현재 소리 나는 문제를 해결하려고 노력 중이니 조금 기다려 달라고 했습니다.
엊그제 화요일 다시 새로이 히트 펌프를 통째로 다시 갈고 갔습니다.
엊그제, 어제는 소리가 나지 않고 편하게 꿀잠을 잘 수 있었습니다.
제가 짜증 낼 때마다 잘 받아 주시고 여러 번 A/S를 와도 광주에서 대전까지 친절하게 임해 주시는 기사님들께도 감사합니다. 온돌라이프 더욱 더 번창하시길...^^
며칠 더 지나봐야 알겠지만 현재로는 소리가 안 날 듯합니다. 소리가 안 나길 바라고여...
따뜻한 겨울을 보내게 해 주신 온돌라이프에 감사합니다.
게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
|
첨부파일 | |
비밀번호 | 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요. |
편백구들목침대 설치 후 후기입니다 이효원 2024-03-03
편백구들 따뜻하고 좋아요 난방비 절약되고 친환경적이고 편백 향도 좋네요 박동현 2023-12-30
편백구들목침대 너무 좋아요 김은혜 2023-11-29
피톤치드 향과 함께 싸아악 비염이 사라지다 최행순 2023-01-20
고맙습니다. 최영숙 2023-01-12
비밀번호 : 확인 취소
에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.